miura.workは千葉県柏市を拠点に、パソコン修理やスマホ設定、出張サポートなどを行っています。
こちらのページでは、お客様からよく寄せられるご質問にお答えしています。
出張対応エリアや料金に関する不安を、少しでも解消できれば幸いです。
出張について
Q. 出張ってどこまで来てもらえるの？
A.
基本的には柏市を中心に、南柏・豊四季・柏の葉・流山・松戸・我孫子などが対応エリアです。
それ以外の地域でも「ここって来られる？」と聞いてもらえれば、できる範囲で伺います。
Q. 今日お願いしたら、今日来てもらえる？
A.
予定が空いていれば、もちろん可能です！
ただ、副業として活動しているため、できるだけ事前にご連絡いただけると助かります。
作業について
Q. 修理にどれくらい時間かかるの？
A.
内容によりますが、30分〜2時間くらいが目安です。
その場で直らない場合は、お預かりして後日お届けすることもあります。
Q. データって消えない？大丈夫？
A.
できる限りデータはそのまま残します。
ただし、故障の内容によっては保証できない場合もあるため、事前バックアップをおすすめします。
料金について
Q. 料金ってどのくらい？
A.
「出張費＋作業時間費＋工賃＋部品代」が基本構成です。
料金の目安は料金ページをご覧ください。
事前見積もりもできますので、安心してご相談ください。
Q. 来てもらっても直らなかったらどうなるの？
A.
原因調査だけで終わった場合は、出張費や診断費のみ（※事前にお伝えします）をいただきます。
修理できなかったことで高額になることはありませんので、ご安心ください。
サポート対象について
Q. パソコン以外もお願いできる？
A.
はい、iPhoneのバッテリー交換や、Wi-Fi・プリンタ設定、スマホの基本操作支援なども対応可能です。
「これって頼めるのかな？」と迷ったら、お気軽にご相談ください。
Q. スマホの操作ってどんなことまで？
A.
電話帳の登録やカメラの使い方、LINEやアプリの操作など、基本操作を中心にサポート可能です。
高齢の方やお子様にも、ゆっくり丁寧に対応します。
サービス提供日・ご相談
Q. 金曜と日曜だけって、どうして？
A.
平日は会社勤めをしており、金曜と日曜の空き時間を使ってサービスを提供しています。
そのぶん、限られた時間でも丁寧に対応するよう心がけています。
Q. ちょっとした相談だけでも大丈夫？
A.
もちろんOKです！LINEやメールでの相談は無料ですし、無理に依頼を勧めるようなことは一切ありません。
ひとこと自己紹介
はじめまして。MIURA.WORKの三浦と申します。
普段は会社でパソコンや業務システムまわりの管理を行う仕事をしています（いわゆる社内SEです）。
業務では、IBMのAS/400というレガシーな環境で“RPG”という絶滅危惧言語を操るオールドタイプとして、システムの保守や修正なども担当しています。
昔からパソコンや機械いじりが好きで、以前はパソコン修理やスマホの出張設定サポートの仕事にも就いていました。
週末の空いた時間で、そうした経験や知識を活かせたらと思い、個人でこのサービスを始めました。
話がうまいタイプではありませんが、そのぶん、無理な営業や押しつけはせず、困っている方に丁寧に向き合うことを大切にしています。
「なんか調子悪いな」「どこに頼んだらいいかわからない」そんなときに、ふと思い出してもらえたら嬉しいです。